Factores que afectan la participación del paciente (patient engagement)
Los factores que afectan la participación del paciente varían según el entorno y las circunstancias, incluyendo:
- Dificultad en la comunicación: Los términos médicos y la información técnica pueden resultar confusos para los pacientes, lo que dificulta la comprensión y la participación activa en su atención.
- Desigualdad de acceso a la atención: Los pacientes de distintos orígenes socioeconómicos pueden tener acceso desigual a la atención médica y tecnología.
- Resistencia al cambio: Algunos pacientes pueden resistirse al tomar un papel activo en las decisiones médicas si están acostumbrados a un enfoque pasivo en su atención.
- Falta de tiempo: La agenda ocupada de los profesionales de la salud puede limitar el tiempo para interactuar y fomentar la participación de los pacientes.
- Barreras culturales: Las diferencias culturales y lingüísticas pueden dificultar la comunicación efectiva entre pacientes y proveedores de atención médica.
- Inseguridad en la tecnología: Los pacientes de edad avanzada pueden encontrar dificultades al emplear herramientas tecnológicas como apps móviles o portales en línea.
- Comodidad con la participación: No todos los pacientes se sienten cómodos compartiendo información personal o participando activamente en decisiones médicas.
- Falta de educación en salud: La escasa educación en salud puede dificultar la comprensión de la importancia de la participación y decisiones informadas por parte de los pacientes.
- Complejidad del Sistema de Salud: La complejidad de los sistemas de salud puede dificultar el acceso de los pacientes a la información y servicios necesarios.
- Sensación de ausencia de control: Algunos pacientes pueden sentir que no tienen el control total sobre su atención médica debido a factores externos, lo que podría disminuir su motivación para participar activamente.
- Condiciones de salud graves: En enfermedades graves o crónicas, los pacientes pueden sentirse abrumados y tener dificultades para involucrarse por completo en su atención.
- Desafíos en la autogestión: Algunos pacientes pueden tener dificultades para seguir tratamientos complejos, como cambios en el estilo de vida o adherencia a medicamentos.
Para abordar estos desafíos, los proveedores de atención médica deben colaborar con los pacientes, comprendiendo sus necesidades, ofreciendo información clara y adaptada, y diseñando estrategias personalizadas para fomentar su participación en la atención médica.
Referencias
World Health Organization (2016). Patient Engagement: Technical Series on Safer Primary Care. Available in: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/252269/9789241511629-en...
Sagen, J. S., Smedslund, G., Simonsen, A. E., Habberstad, A., Kjeken, I., Dagfinrud, H., & Moe, R. H. (2023). Patient engagement in the development and delivery of healthcare services: a systematic scoping review. BMJ open quality, 12(2), e002309. https://doi.org/10.1136/bmjoq-2023-002309.
Autor: Pro Pharma Research Organization.
Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2023.