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Pro Pharma Research Organization SA de CV (en lo sucesivo PPRO) valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Este Aviso de privacidad de PPRO le explica cómo recopilamos, almacenamos, usamos, compartimos, transferimos, eliminamos y procesamos la información recopilada de usted (conocida como "Datos personales"). 

Usted puede acceder y navegar por los sitios de PRO PHARMA RESEARCH ORGANIZATION, sin divulgar datos personales; sin embargo, si usted solicita información de PRO PHARMA RESEARCH ORGANIZATION, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “PPRO”), o respecto a cualquiera de sus productos o servicios o solicita alguna aclaración, presenta alguna queja o de alguna forma quiere establecer comunicación o contacto con PPRO, PPRO podrá solicitar que proporcione datos personales.  Asimismo, PPRO obtiene datos personales suyos cuando usted responde a cuestionarios, encuestas, funciones de búsqueda y utiliza algunas de las herramientas que se encuentran en nuestro sitio de Internet.

Para cualquier información sobre este Aviso de Privacidad o para el ejercicio de cualquiera de los derechos derivados de este Aviso de Privacidad o de la legislación aplicable, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por favor contactar a PPRO a través del correo electrónico arco@propharmaresearch.com.

CONDICIONES DE RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Este Aviso se aplica a los Datos personales recopilados o procesados por nosotros en línea (a través de sitios web, aplicaciones, correo electrónico y otros);  cuando le proporcionamos servicios a usted, a médicos, hospitales, o pacientes; cuando procesamos información de participantes en estudios clínicos; cuando recopilamos información para participar como sujeto de investigación, investigador principal o miembro de equipo de investigación en estudios clínicos; cuando proporcionemos información médica (programas a pacientes, educación médica continua, etc.) y de farmacovigilancia y en otras situaciones en las que interactúa con nosotros, incluidos, entre otros, nuestros sitios, plataformas y oficinas,  o en cualquier lugar donde se publique o se haga referencia a este Aviso. Este Aviso también se aplica a los Datos personales que se recopilan o procesan cuando interactúa con nosotros en persona, por teléfono o por correo.

Situaciones en las que PPRO recopilará sus datos personales:

(I)       Atender su solicitud de información, productos o servicios;
(II) realizar la debida diligencia anticorrupción y renovar periódicamente la debida diligencia
(III) Regístrese para obtener una cuenta de uno de nuestros Productos o Servicios para usted o la organización para la que trabaja;
(IV) para identificarlo y autenticarlo;
(V) Ser un posible candidato para participar en un estudio clínico como sujeto de investigación, investigador principal o miembro del equipo de investigación;
(VI) Ser un posible candidato para participar en un estudio clínico como sujeto de investigación, investigador principal o miembro del equipo de investigación;
(VII) Atender cualquier queja, pregunta o comentario;  
(VIII) Enviarle notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios en la medida en que así lo permita la legislación aplicable; 
(IX) participar en nuestros programas de soporte a pacientes, educación médica continua, conferencias o capacitaciones;  contactarnos por medio de los enlaces de contacto, solicitar empleo;
(X) Interactuar con nosotros como clientes, vendedores, proveedores o socios  comerciales o empleados; 
(XI) Visitar nuestros sitios, plataformas y oficinas; responder encuestas, cuestionarios o solicitudes de comentarios; 
(XII) Comprar, usar o recibir nuestros Productos o Servicios, incluida cualquier plataforma o aplicación móvil;
(XIII) Envío de información, revistas y noticias de nuestra industria o de temas que consideremos que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de PPRO; 
(XIV) Crear bases de datos para fines estadísticos;  
(XV) Crear bases de datos para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios; 
(XVI) Enviarle notificaciones de cambios a este aviso de privacidad; o 
(XVII) Cumplir con leyes o normatividad aplicable al negocio de PPRO en los Estados Unidos Mexicanos o en el mundo.

En algunas circunstancias, si no desea proporcionarnos su información, es posible que ciertos Productos y Servicios no estén disponibles para usted.

TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA 

Para efectos de este aviso de privacidad, se considera información persona a los "Datos personales", que son cualquier información, tal como se registra de forma electrónica o de otro modo, que se puede utilizar para identificar a una persona como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta bancaria o datos de salud. Pueden incluir información que identifica indirectamente a una persona, como un número único asignado a un paciente para su atención médica o un participante de un estudio clínico.

Ejemplos de información de contacto e identidad: nombre y apellido, organización, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, puesto de trabajo, nombre de usuario y contraseña de cuentas creadas en nuestras plataformas, dirección IP, datos biométricos.

Ejemplos de información demográfica: Su nombre, edad, sexo, estado civil, discapacidad y fecha de nacimiento.

Ejemplos de información comercial y financiera: su nombre, registros de transacciones, productos y servicios comprados, obtenidos o considerados, documentación de solicitud, registros de servicio al cliente, grabaciones de audio de llamadas al centro de servicio, comentarios de encuestas, historial de transacciones financieras y números de cuenta y otra información de pago 

Ejemplos de información de salud: Su nombre, información sobre su tratamiento, fecha de nacimiento, sexo / género, fechas de tratamiento, historial médico e información de tratamiento, medidas de resultado informadas por el paciente (por ejemplo, respuestas a cuestionarios y encuestas ), Radiografías, imágenes por resonancia magnética, exploraciones médicas, actividad del usuario, información de dispositivos médicos conectados y equipos de laboratorio, imágenes y videos de actividades de tratamiento, información e informes de farmacovigilancia y eventos adversos, y comunicaciones con su proveedor de atención médica y / o paciente. , incluido audio y / o video de sesiones de telesalud.

Ejemplos de información profesional y educativa: nombre, puesto o puesto de trabajo, especialidad médica, empleador o institución de atención médica,  número de cédula profesional, habilidades laborales, historial laboral, título de posgrado, certificación, capacitación especializada, publicaciones, respuestas a encuestas y cuestionarios, e historial de inscripción para nuestros eventos de educación y capacitación o actuar como investigador o miembro del equipo de investigadores en estudios o estudios clínicos. 

PROCESAMIENTO 

Procesaremos los Datos personales que recopilemos de acuerdo con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables y como se explica en este Aviso (a menos que rija un aviso específico de proyecto). 

Quién otorga la información: directamente de usted, de nuestros socios comerciales, de su empleado, de su organización de atención médica, de su Proveedor de atención médica (ej. médico tratante) o de sus pacientes; desde sus dispositivos; desde nuestros sitios y oficinas.

Obtendremos su consentimiento para procesar Datos personales confidenciales que pueden incluir información considerada sensible como información biométrica, información genética, información médica y de salud, geolocalización, origen étnico o racial, información sobre su vida sexual) otorgada directamente por el paciente o recibida desde su Proveedor de atención médica u otros (médico tratante u otro profesional de salud). 

Datos de menores: PPRO no recopila, mantiene, divulga ni procesa a sabiendas Datos personales de menores de 16 años sin el permiso de los padres o tutores legales de dichos menores.

Usos de marketing, cookies y otras actividades: Podemos utilizar sus datos de contacto para comunicarnos con usted y determinar si desea iniciar una relación comercial con nosotros o enviarle correos electrónicos de marketing. Si no desea recibir dichos correos electrónicos de marketing, puede optar por no recibir dichos correos electrónicos al registrarse o en nuestras comunicaciones posteriores siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en el correo electrónico o en otros puntos de recopilación de información en los Servicios en línea. Podemos mostrarle anuncios relacionados con Productos y Servicios que creemos que son relevantes para usted en función de sus actividades en los Servicios en línea o en otras propiedades web o digitales. Dichos anuncios pueden mostrarse en nuestros Servicios en línea o en los servicios en línea de otros. Logramos esto al usar y permitir que terceros (por ejemplo, Facebook, LinkedIn) usen ciertas cookies, etiquetas electrónicas, píxeles, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para rastrear sus actividades en nuestros Servicios en línea y otros servicios en línea.

Combinación de datos: Podemos combinar la información que recopilamos, ya sean datos personales o no, con datos personales que podamos obtener de terceros. Podemos recopilar datos personales sobre usted (por ejemplo, su puesto, especialidad y publicaciones) de recursos disponibles públicamente, como sitios web de empresas, universidades y publicaciones, y combinarlos con los datos personales que hemos recopilado sobre usted para mejorar nuestro perfil de cliente sobre usted. en apoyo de nuestras actividades de ventas y marketing.

Procesamiento de grabaciones: Podemos procesar grabaciones de sus llamadas con nuestro personal para asegurarnos de brindar un servicio de alta calidad, ayudar en la capacitación y el desarrollo de los representantes de PPRO y, en general, mejorar el servicio al cliente que le brindamos.

Publicaciones Nuestros Sitios Web Y Redes: En la medida en que ofrezcamos foros públicos o grupales sobre nuestros Productos o Servicios, como fuentes de noticias, blogs, foros de mensajes o herramientas similares ("Funciones interactivas"), las publicaciones o comentarios que realice pueden ser públicos y ser vistos por otros. Debe tener cuidado antes de publicar información sobre usted, incluidos los datos personales. Usted reconoce y comprende que no tiene ninguna expectativa de privacidad o confidencialidad en el contenido que envía a Funciones interactivas sobre los Productos y Servicios. Excepto cuando así lo requiera la ley aplicable, no asumimos ninguna obligación de eliminar los Datos personales que publique en nuestros Productos y servicios, y usted divulga los Datos personales bajo su propio riesgo.

Enlaces A Otros Sitios Web: Nuestros productos o servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones, productos o servicios que no son propiedad ni están operados por PPRO, como sitios web de redes sociales y aplicaciones como Facebook, YouTube y Twitter. Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, productos y servicios, ya que no podemos controlar y no somos responsables de las políticas, avisos o prácticas de privacidad de sitios web, aplicaciones, productos y servicios de terceros.

Manejo de la Seguridad de la información recopilada: De acuerdo con las leyes y los requisitos aplicables, PPRO ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los Datos personales contra pérdida, mal uso, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada de conformidad con las obligaciones legales y las prácticas de la industria. Sin embargo, como ocurre con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, lamentablemente no podemos garantizar la seguridad de los datos recopilados a través de nuestros Productos y Servicios. Además, es su responsabilidad proteger cualquier contraseña, número de identificación o información individual similar asociada con su uso de los Servicios en línea.

Transferencia De Datos Personales: Tenga en cuenta que los Datos personales que recopilamos y procesamos pueden transferirse y mantenerse fuera de su estado, país u otra jurisdicción donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su ubicación. En determinadas circunstancias, los datos personales pueden alojarse en plataformas de proveedores ubicadas en la nube de Internet. PPRO ha implementado mecanismos de transferencia legales y salvaguardas adecuadas, de acuerdo con los requisitos legales aplicables, para proteger sus Datos personales. PPRO se reserva el derecho de compartir sus datos personales con los empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de PPRO, quienes tratarán sus datos personales por cuenta de PPRO.  Asimismo, PPRO se reserva el derecho de compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero. Salvo esos casos, PPRO no compartirá o transferirá sus datos personales a terceros salvo en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares o cualquier otra legislación o reglamento aplicable.

Responsable o controlador: Para efectos del Tratamiento de los Datos Personales que Usted pudiera llegar a divulgarnos, se considerará que el responsable o controlador de sus Datos Personales es PPRO, con domicilio en Prol. Emperadores no.  298, Col. Emperadores, Del. Benito Juárez, Código Postal 03320, Ciudad de México.

DERECHOS: 

Según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares usted tiene los derechos ARCO (es decir, derecho a Acceder, Ratificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales). Usted podrá solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación o revocar su consentimiento en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, contactando a PPRO a través del correo electrónico arco@propharmaresearch.com. 

Si usted decide que dejemos de enviarle comunicaciones, usted podrá contactar a PPRO a través del correo electrónico contacto@propharmaresearch.com y/o a los teléfonos que aparecen en nuestros datos de contacto en nuestra página http://www.propharmaresearch.com/.

El ejercicio de los derechos previstos en la ley se podrá llevar a cabo a través del envío de su solicitud, en los términos establecidos por la legislación, o el envío de la solicitud correspondiente al correo arco@propharmaresearch.com, o en la dirección Prolongación Emperadores 298, Col. Emperadores, C.P. 03320, Del. Benito Juárez, Ciudad de México, por seguridad, solo el titular podrá reclamar los derechos Arco, para lo cual deberá identificarse oficialmente para hacer la reclamación y garantizar que es el titular de los datos.

Este Aviso de Privacidad, se rige por la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos.  La aceptación de este Aviso de Privacidad implica una aceptación de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.

FT-PPRO-JD-01-05-04: Actualizado Noviembre 2021.